Resultados de proyectos de investigación del CLIAS – Centro de Inteligencia Artificial y Salud para América Latina y el Caribe
Durante el encuentro se presentarán cinco experiencias latinoamericanas que utilizan chatbots para promover el acceso, la información y la autonomía en salud.
Sobre el evento
Este webinar reunió a 128 participantes y presentó los resultados de cinco proyectos regionales subvencionados por el CLIAS que analizan el uso de chatbots en salud en países como Ecuador, Argentina y Perú. A partir de experiencias concretas de investigación e implementación, la conversación abordó tanto el potencial de los agentes conversacionales para reducir brechas de acceso y mejorar la provisión de información en salud, como sus límites éticos, técnicos y organizacionales. El intercambio permitió reflexionar sobre la importancia de definir con claridad en qué problemas de salud los chatbots agregan valor y en cuáles su uso puede resultar inapropiado o riesgoso, reforzando la idea de que la IA debe pensarse como una herramienta al servicio del cuidado y no como un fin en sí mismo.
Ana Miluzka Baca Gamarra, Universidad de San Martín de Porres (Perú)
Mariana Barreto, Profamilia (Colombia)
Verónica Xhardez y Enzo Ferrante, CIECTI (Argentina)
“¿Dónde sí y dónde no? Chatbots en las fronteras del cuidado.”
Galería de Recursos
Resultados de projetos de pesquisa do CLIAS – Centro de Inteligência Artificial e Saúde para a América Latina e o Caribe
Durante o encontro, serão apresentadas cinco experiências latino-americanas que utilizam chatbots para promover o acesso, a informação e a autonomia em saúde.
Sobre o evento
Este webinário reuniu 128 participantes e apresentou os resultados de cinco projetos regionais financiados pelo CLIAS que analisam o uso de chatbots na saúde em países como Equador, Argentina e Peru. A partir de experiências concretas de pesquisa e implementação, a conversa abordou tanto o potencial dos agentes conversacionais para reduzir lacunas de acesso e melhorar a provisão de informações em saúde, quanto seus limites éticos, técnicos e organizacionais. O intercâmbio permitiu refletir sobre a importância de definir com clareza em quais problemas de saúde os chatbots agregam valor e em quais seu uso pode ser inapropriado ou arriscado, reforçando a ideia de que a IA deve ser pensada como uma ferramenta a serviço do cuidado e não como um fim em si mesma.
Ana Miluzka Baca Gamarra, Universidade de San Martín de Porres (Peru)
Mariana Barreto, Profamilia (Colômbia)
Verónica Xhardez e Enzo Ferrante, CIECTI (Argentina)
“Onde sim e onde não? Chatbots nas fronteiras do cuidado.”
Galeria de Recursos
Results of research projects from CLIAS – Centre for Artificial Intelligence and Health for Latin America and the Caribbean
During the meeting, five Latin American experiences using chatbots to promote access, information, and autonomy in health will be presented.
About the event
This webinar brought together 128 participants and presented the results of five regional projects funded by CLIAS analysing the use of chatbots in health in countries such as Ecuador, Argentina, and Peru. Drawing on concrete research and implementation experiences, the conversation addressed both the potential of conversational agents to bridge access gaps and improve health information provision, as well as their ethical, technical, and organisational limits. The exchange allowed for reflection on the importance of clearly defining for which health problems chatbots add value and for which their use may be inappropriate or risky, reinforcing the idea that AI should be thought of as a tool at the service of care and not as an end in itself.
